【悲報】ディズニーリゾート、完全に飽きられる

ディズニーR、客離れ深刻…アトラクション「飽き飽き感」で顧客満足度低下か

東京ディズニーリゾート(TDR)を運営するオリエンタルランドは4月27日、2016年3月期のテーマパーク事業(東京ディズニーランド、 東京ディズニーシーなど)の売上高が前年同期比0.8%減の3846億円、本業の儲けを示す営業利益が2.9%減の1073億円と発表した。 減収減益となった要因は、15年度の入園者数が3.8%減の3019万1000人と、4年ぶりに前年度を下回ったためだ。入園者数の減少は、 15年4月に実施したチケット価格の値上げの影響が大きいだろう。「1デーパスポート」は大人6400円を6900円に、中学・高校生5500円を6000円、 幼児・小学生4200円を4500円にそれぞれ値上げした。ちなみに、今年4月にもさらなる値上げを実施している。

顧客満足度(CS)上位企業のランキングに変化が起こった。2009年以来、劇団四季とトップを争ってきたTDRが、あくまで暫定値ではあるが、 トップ10位のリストから外れてしまった」

顧客満足度に大きく影響しているとみられる付加価値の低下について、別の視点から考察してみたい。TDRのテーマパーク事業は、 基本的にアトラクションの魅力に大きく影響されると考えられる。「ミッキーマウスが好き」「ショーが好き」といった理由でTDRを訪れる人もいるだろうが、 スペース・マウンテンやビッグサンダー・マウンテンといった魅力的なアトラクションが来場の主な目的だろう。付加価値はアトラクションの魅力と強い因果関係があるといえる。

ディズニーR、客離れ深刻…アトラクション「飽き飽き感」で顧客満足度低下か | ビジネスジャーナル

6: 2016/05/10(火) 02:10:38.61
混みすぎてて馬鹿みたい
なんで金払って何時間も苦痛を味合わなきゃならんのよ

10: 2016/05/10(火) 02:13:36.52
入場料の8割くらいは待ち時間だからな

14: 2016/05/10(火) 02:16:53.22
子連れか若いカップルしか行かないイメージ

15: 2016/05/10(火) 02:16:55.79
若い世代なんかガキの頃から行ってるんだし
そりゃ飽きるわな

23: 2016/05/10(火) 02:33:25.85
待ち時間が長くて立ったまま寝てた事あるわ

25: 2016/05/10(火) 02:34:11.20
ディズニーランドは好きだけど
東京都心から遠すぎてムリ

頑張って行っても混んでて疲れるから行きたくない

50: 2016/05/10(火) 03:18:42.13
単なる値上げじゃなくて、質を大幅に落としての値上げだからね。そりゃ客も減るわ

60: 2016/05/10(火) 04:15:59.11
日本人にディズニーランドとか絶望的に似合わない
あれは白人なら絵になるけど日本人は滑稽に見える
63: 2016/05/10(火) 04:18:19.60
客増えすぎたイメージしかないから皆足踏みしてるんやろな
ランドもシーも新しいエリア増やすくらいしてくれないと解決できないレベルだろ

72: 2016/05/10(火) 05:27:41.51
みんな夢から醒めちゃたんだね

ユニクロやマックと同じかをりがしてきた
ちょっとヤバイ感じだねオリエンタルラジオ

73: 2016/05/10(火) 05:37:18.85
なによりディズニーランド苦手と言うと、異端のような扱い受けるのも腹が立つ。
ディズニー好きな奴はワンピースとか好きな奴と同じで、自分の好きは他人も好きと思ってる所がある。

確かにあそこまで作り込まれた場内は凄いと思うよ?。
しかしそれが「楽しめる」のは子どもまで。
別に現実世界に起こした所で壮大な世界観があるわけでもなく、離乳食みたいな物語と絵を有り難がって「かわいい」だの「深い」だの、他人と同じ考えにならんといかん病気にでもかかってんのか。

250: 2016/05/10(火) 15:44:20.74
>>73
うっかり人前で批判できないよな

266: 2016/05/10(火) 17:41:06.87
>>250
毎年嫁を連れていくのが苦痛で仕方ない。
笑顔張り付けなきゃあかんし。

潰れてくれねぇかなほんと

78: 2016/05/10(火) 05:53:44.15
行かないからいくらになってもいいや

85: 2016/05/10(火) 06:26:48.44
千葉県民だが小・中学生の値段上げすぎたらディズニー近隣の子供が友達となかなか行けなくなる
中学生くらいだと親と一緒に行かんしな
大人料金上げて小・中学生は据え置きのが良かったんでは

118: 2016/05/10(火) 08:20:50.99
ジワジワと高齢化の影響が出て来たってワケですわ。

162: 2016/05/10(火) 10:07:54.55
値上げして来園者が減って更に値上げするスパイラルか・・
どこかの国の消費税みたいだな

171: 2016/05/10(火) 10:24:37.74
洋画も完全に下火だし本格的に終了だな

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